Politica y Garantia de Cambios

-El plazo máximo para realizar el cambio es de 15 días calendario a partir de la fecha en la que se haya recibido el producto.

- Si el cambio del producto se da por talla, color o motivo ajeno a nuestra empresa el cliente deberá asumir el costo de los envíos.

- No se aceptan cambios de productos que se hayan comprado con descuento o promoción del momento.

IMPORTANTE:

El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que le fue enviado, no debe tener alteraciones en su etiqueta, no puede haber sido lavada, ni mucho menos utilizada.

El producto conforme llegue a nuestra bodega será revisada las condiciones en que se encuentre la prenda, es decir, debe conservar sus etiquetas en perfecto estado, sin alteraciones, no debe estar lavada, ni manchada, ni mucho menos usada. Toda prenda que no cumpla con estas condiciones le será rechazado el cambio y le será enviada nuevamente la prenda en las condiciones en que fue devuelta asumiendo a su vez el costo del envío la unica linea para cambios, devoluciones y sugerencias es 3226273563 

En el caso en que se realice una devolución de una prenda y no quiera cambiarla por nada de lo que se tiene en la colección del momento, quedara con este saldo a favor el cual podrá hacer efectivo máximo dentro de los 30 días calendario estipulados para realizar los cambios.