POLÍTICA DE ENVÍO

DURBAIN

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos dentro del territorio colombiano.

Los envíos nacionales son gratis por compras superiores a $75.000 pesos, NO aplica para promociones o combos.

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de su compra.

*  Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.

En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de este.

Puedes rastrear tu pedido haciendo click en alguno de los siguientes enlaces por donde fue enviado su pedido.

https://interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/

https://envia.co/

https://www.servientrega.com/wps/portal/rastreo/

Debes tener en cuenta que:

*  Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.

*  Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte las empresas transportadoras.

*  El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. 

* En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención dentro de los 2 días siguientes a la entrega del producto:

 322 627 35 63 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm).

A través de nuestro correo almacendurbain@gmail.com o a través de nuestra página web https://www.durbainjeans.com en el formulario de ‘Contáctanos’ o a través de nuestro Chat en WhatsApp 322 627 35 63